セラピストは声が命?
こんにちは。 リピートサロンコンサルタント の向井邦雄です♪
おとといお知らせした2月の物販セミナー、
告知直後に何名かの方にお申込みいただき、
その行動の速さに本当に感心と感動しました!!
本当にありがとうございます。
さて、芸能人は歯が命なんていうCMが昔ありましたが(古い??)
セラピストに大事なものってなんでしょう?
技術、姿勢、身だしなみ、などなどたくさんありますが
「声」というのもその中の大事なひとつではないでしょうか?
電話応対のとき、来店時のお出迎えのとき、カウンセリングのとき
やわらかで好感のもてる声と話し方は、それだけでお客様を安心させ
その後のリピートにも大きく関わってきます。
でも、お客様に信頼される話しかたって、なかなか誰も教えてくれないんですよね。
練習するにも時間がかかりそう・・・。
ということで、今回オススメする本です。
私の著者仲間である 橋本美穂さんが書いた本
『朝1分の習慣 いつも「感じがいい」と言われる女性の話し方のルール』
橋本さんは、テレビやラジオでフリーアナウンサーとして名古屋を中心に活躍し、
名古屋No.1のラジオ番組「ZIP-FM」で名物DJジェイムス・ヘイブンスとのかけあいは
名古屋で知らない人は誰一人いないほどです。
また、アナウンサーの傍ら、DJ養成スクールの先生もこなすほどの話し方の達人です。
そんな橋本さんが書かれた「感じがいい話し方の本」
女性にはとても役立つ1冊ではないでしょうか?
私も、スタッフのためにさっそく購入したいと思います!!
・・いやまあ、私も相当カツゼツが悪く声も出にくいので、、
スタッフより私のほうが、毎朝1分活用することになると思います(笑)
皆様もぜひ、
今後のサロンに役立ててみて下さいね!!
ちなみに、今日と明日、アマゾンキャンペーンで素敵な特典が11個も付くそうです!!
くわしくはこちらをご覧くださいね!!
それでは~(^^)/
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