お客様との信頼関係

ちょっとだけ、ためになるお話

こんばんは。かのう兄弟です。

最近まともに記事が書けなくてすみません、、。

こんな状況なのに、、

読者になる

ナント!!読者800名突破ですっ♪

ありがとうございます。

ありがとうございます♪♪

いよいよ1000名が近付いてまいりましたね、、。

いやーガンバリマス。。

さて、今日は最近あった出来事です。

当店のブログに、スタッフがお知らせを書き込みました。、

『福袋30000円!詳細は店頭でしかお伝えできませんが、、、』

というような、何とも曖昧な表現。

すると、

次の日にご来店されたお客様

「何だかよく分からないけど、とりあえず3万円持ってきました(笑)」

そしてその場で買われていったのですが、

内容もよく分からないのにとりあえず買う準備をしてくださるなんて。

ちょっと感動でした。

これはやはり、お客様とスタッフとの信頼関係がしっかり出来上がっている証拠なんだなと、

そして、当店で出すものやお薦めするものに、ハズレはないと思って頂けている証なんだなと、

改めて感心しました。

毎回いろいろ、集客や売上UPにつながる新しい試みを考えて実行していますが、それを行なうにもまず、その根底でスタッフとお客様との信頼関係が出来上がっていることが第一なんだと思います。

しっかりと支えてくれるスタッフがいるからこそ、私は自由な発想で走る事ができます。

本当に、素晴らしいスタッフに感謝感謝です。

ここまで来るのも大変でしたけどね。

いつかまた、そのあたりのお話もしたいと思います。

それではパー

  • コメント ( 10 )

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  1. SECRET: 0
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    そういうスタッフさんが育つのも、
    ひとえにリーダーである
    かのう兄弟さんの力量だと思います。
    リーダーがダメだと良いスタッフは
    育たないし、定着もしませんからね。
    スタッフさんも良い上司(かのう兄弟さん)に
    恵まれて感謝していらっしゃるのでは。

  2. SECRET: 0
    PASS:
    いつも為になる記事、貴重な御経験談を豊富に書いてくださいまして、本当にありがとうございます。
    読者様が800名を超えられたとのこと、おめでとうございます!

  3. かのう兄弟

    SECRET: 0
    PASS:
    >シェパードムーンさん
    ありがとうございます。
    いや、私はそんな立派なものではないですが、、、
    ただ、スタッフが日に日にプラス思考になっていくのはすごく感じます。
    やはりお客様も、スタッフも、自分自身を写す鏡なんですね。
    もっともっと自分を磨こうと思います(‐^▽^‐)

  4. かのう兄弟

    SECRET: 0
    PASS:
    >夢咲璃い(ゆめさき りい) 夢叶女性の幸せ直観コンサルタントさん
    ありがとうございます。
    ありがとうございます。
    1000名めざしてガンバリマスo(〃^▽^〃)o

  5. さわえ

    SECRET: 0
    PASS:
    感動ですね…
    次のブログ
    あ、メルマガも、いつも読ませていただいてます
    楽しみにしてます(^O^)

  6. かのう兄弟

    SECRET: 0
    PASS:
    >さわえさん
    ありがとうございます。
    最近、更新がゆっくりですみません、、。
    これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  7. jala/蓮のしずく

    SECRET: 0
    PASS:
    昨日はお誕生日コメント頂き、ありがとうございました!
    いつもブログ、楽しみに読ませて頂きながら、
    勉強させて頂いてます♪
    これからも宜しくお願いします('-^*)

  8. かのう兄弟

    SECRET: 0
    PASS:
    >jala/蓮のしずくさん
    こちらこそありがとうございます。
    私も次の誕生日までにどこまで成長しているか、楽しみです♪
    これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  9. SECRET: 0
    PASS:
    中身が気になって仕方ないエリジェルです(笑)
    信頼関係大事ですよね。
    根本にそれがあれば強いです。
    (^-^)

  10. かのう兄弟

    SECRET: 0
    PASS:
    >☆エリジェル☆さん
    30000円福袋を覚えていて下さって有難うございます(笑)
    中身は、時間が出来次第、メルマガでお贈りしますね♪

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