そもそも、どうやって売上は上がるのか?~認定資格「NLPプラクティショナーコース」開催決定!!~
こんにちは。向井邦雄です。
私が、金光サリィさんをお招きして
サロン様向けにNLP講座を開催し始めて、3年になります。
なぜこのような講座を開催したのか?
それは、
私のサロン自体がNLPの手法を活用することで大きく発展したから
だというのは、以前にもお話したと思います。
あれから3年。
先日の私自身のサロン移転を機に、
あらためて「売上を上げるとはどういうことか?」考えてみました。
『集客にお金をかけて、たくさんのお客様を集める』
それもひとつの方法でしょう。
でも、私のサロンは、それをしなくても
もっと簡単な方法で売上が上がり続けています。
拙著にも書いていますが、売上というのは
「お客様の数×来店頻度×客単価」3つの掛け算です。
そして、「お客様の数」には
「新規客」と「リピーター」が含まれます。
つまり、リピート率が上がれば、集客に力を入れなくても
(新規客が少なくても)売上は上がることになります。
また、「客単価」には
「施術の単価」と「物販の単価」が含まれます。
よりグレードの高いメニューを受けていただいたり
商品をご購入いただければ売上は上がります。
これは皆さん、ご存じですね。
新規集客には、お金がかかりますし、テクニックがいります。
正直、3つの要素の中で、集客が一番むずかしいと私は考えています。
(それなのに多くの人は、ここに力を注ごうとする)
ところが逆に、
・リピート
・メニューのグレードアップ
・商品の購入
この3つは、あることに気を付ければ簡単に伸ばすことができます。
そう、その「あること」というのが
「お客様とのコミュニケーション」です。
・お客様の心を(一瞬で)開く
・お客様との関係性を深める
・お客様が何を考えているのか(表情や仕草から)感じ取る
・お客様の本当のお悩みや望みを会話から引き出す
・そのお悩みや望みに、最もふさわしいご提案をする
これをすることで、お客様は心から満足され、
他のサロンでは感じられない喜びを
あなたのサロン「だけ」から感じ取って下さるようになります。
その結果、お客様は今まで以上に喜ばれながら
サロンの売上も上がっていきます。
そのコミュニケーションの神髄が
NLPには存分に盛り込まれているのです。
だから私は、NLPというのは
まさに「サロンにこそ必要なもの」だと感じ
取り入れていったのですね。
実際、このNLPのセミナーは大きな反響を呼び、
受講者の方からも
「リピート率が上がった」
「商品が売れるようになった」
「やる気が湧いてきた」
「毎日を楽しく仕事できるようになった」
などの嬉しいお声が寄せられるとともに、
講座自体も、DVD化までされ、
沖縄や海外(マレーシア)での開催されるなど
大きく進化していっています。
「サロン向けNLP講習」
本当にやって良かったと思っています。
また、3年にわたりセミナーや合宿を開催していく中で
このようなお声も多く寄せられました。
「本格的にNLPの認定資格を取りたい」
「もっと深い部分までNLPを学びたい」
「認定コースの講座を開催してほしい」
というお声です。
そう、私がこれまで開催してきたNLP講座は、
あくまでNLPの要素をサロンに役立つ部分だけ抽出し、
サロン向けにアレンジしてきたものです。
本格的なNLPの認定講座は
「NLPプラクティショナー認定コース」
「NLPマスタープラクティショナー認定コース」
「NLPトレーナー育成コース」
という3段階の講座になります。
やはり勉強熱心な皆さんですので
しっかりとした認定の資格を取りたいという方も多くいらっしゃったのです。
でも、講師を務める金光サリィさんは
認定コース講座を開催できる資格を持ちながらも
すぐにはOKを出しませんでした。
〇サリィさん自身が、本業の「あがり症克服」の仕事で忙しく
なかなか時間が取れなかったこと。
〇そもそも、サリィさんは今後の事業の中で
「NLPプラクティショナー認定コース」を開催しようとは思っていなかったこと。
このふたつが大きな理由です。
NLPというのは、その効果の高さから、
中には悪用してしまう人もいる。
どんどん(講師に)依存していってしまい
自分自身を見失ってしまう人もいる。
そういった危険性もあることから、
サリィさんは「認定資格講座は一生やらない」と決めていたそうです。
だって、最初は
サロンさん向けのセミナーを開催することさえ
あまり乗り気ではなかったのですから・・・。
(私が強引に頼んでやっていただいたのです)
だから、ずっと考えていたそうです。
プラクティショナーコースをやって良いものかどうか?
そんな中、3年間NLP講座を行なう中で
サリィさんの心にも変化があったそうです。
そんな中、3年間NLP講座を行なう中で
サリィさんの心にも変化があったそうです。
「この方たちとセミナーをやるのは楽しい♪」
この3年間、私とサリィさんが開催するセミナーや合宿を受講されたサロンの方々は、
皆さんとても前向きで、夢を持っていて、キラキラ輝いている。
しかも学んだことをどんどん実践して、結果を出してくれる。 そんな方ばかりだったのです。
講師とは言え、やはり人間です。
セミナーだって、やはり楽しくない人よりも 楽しい人とやった方が良いに決まっている。
その上、依存したり悪用したりすることもなく、 サロンの幸せやお客様の喜びのために、
前向きに明るく、楽しみながらNLPを学んでくださるだろう。
この方たちだったら、プラクティショナーの認定資格コースを行っても良いだろう・・・
と。
・・・・こうしてついに、
サリィさんがNLPプラクティショナー認定コースの
講座を開催してくださることになりました!
来年の2月から全7回にわたって、
NLPの神髄を深く深く(楽しみながら)学び、
「米国 NLP協会認定 NLP プラクティショナー」の資格を取得することができます。
・・・「米国NLP協会認定」とはどういうことかというと?
NLPの創始者であるリチャード・バンドラー直筆サイン入りの認定書がもらえるということ。
創始者リチャード・バンドラーラインから外れて勝手に団体を立ち上げ
認定書を出しているところがありますが、当コースは正式な認定コースということです。
すごいですね!!
しかも、しかもですよ!!!
これには私も驚いたのですが・・・
サリィさんは、その創始者リチャード・バンドラーご本人から
直接NLPを学んで、トレーナーの資格を取得されたそうです。
国内にもNLPを教えるトレーナの方は多くいらっしゃいますが、
リチャード・バンドラー本人に直接学んだトレーナーは
それほど多くはいないでしょう。
だから、伝わり方が違うんでしょうね。
来年2月から、ついに開催される
「金光サリィ NLPプラクティショナー認定コース」
ぜひあなたも受講してみませんか??
サロン業務でお忙しい中、長期間のセミナーに出るのは
なかなか勇気がいることだと思います。
日程の調整もあるでしょう。
お金のこともあるかもしれません。
でも、大事なのは最初に「やる」と決断すること。
時間やお金は、後からついてくるものです。
実際、私もこれまで
数々のセミナーなど合計2千万円ほどかけて参加しています。
オープン当初のお金や時間がない中で
崖から飛び降りる気持ちで参加したものもあります。
その決断があったから、今があります。
決断して一歩踏み出すこと。
それが未来を変えるのです。
今回のNLPプラクティショナー認定コース。
私たち夫婦も、受講生として一緒に参加する予定です。
一緒に、楽しみながらNLPを学び、
サロンをさらに発展させ、
今まで以上にお客様に喜んでいただきましょう!!!
もちろん、私たちも長期間一緒に参加するので、
空いた時間で、サロンのお悩みのご相談に乗ることもできます。
ぜひ一緒に盛り上がりましょうね!
「金光サリィ NLPプラクティショナー認定コース」
詳細は、↓こちらです!!
金光サリィ NLPプラクティショナー認定コース
皆様のますますのご発展を
心よりお祈りしています。
それでは!
向井邦雄
この記事へのコメントはありません。