超 緊急開催
初公開!リピート率98%のポイントカード
ランクUPシステム セミナー
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- 超 緊急開催【 初公開!リピート率98%のポイントカードランクUPシステム セミナー 】
関西地区の震災に遭われた方々に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復興と安心できる日々を心より願っています。
私が開発に携わり、私のサロンでも大好評のランクアップカードのサロンアプリ。
それがこの度、IT補助金の対象となりましたので、非常に急ではありますが、緊急セミナーを開催させていただきます。
魔法のポイントカードをご存じですか?
ポイントカードというと、通常よくあるのが、50個ぐらいマスがあって「〇個貯まったら〇円引き」とかいうもの。
これだと、お客様もなかなか貯めようという気にならずサイフもかさ張るため、持ち歩かない方さえいらっしゃいます。
サロンにとっても、貯まったお客様に割り引きをすることで客単価が下がってしまい、来店頻度も売上もほとんど上がらないまま惰性で続けていくことになります。
私のサロンでも開業当初は、このようなポイントカードを使って失敗しました。
その後、顧客管理士の高田靖久さんのセミナーを受け、今までの概念とは全く違うポイントカードの使い方を知り、さっそくサロンに取り入れました。それが、「ランクアップポイントカード」いわゆる「3スタンプカード」といわれるものです。
導入したとたん新規のお客様のリピート率は劇的に上がり、その後も試行錯誤してランクアップの仕組みを練り上げることにより、来店頻度も、客単価も、大幅に上げていくことが出来たのです。
ただポイントを貯めるのではなく、誰もが「貯めたい」と思って通ってくださり、レギュラー→シルバーゴールド→プラチナと徐々にランクアップしていく仕組み。
私たちはこのカードを「魔法のポイントカード」と呼びました。
割り引きしない特別なサービス
当店のプラチナ会員のお客様は、全体の約1割 ほど。
その方たちが毎月毎月15万円~30万円ほど支払っていかれます。中には、1か月で100万円以上使われる方も・・・。
たった1割のお客様だけで、サロン全体の売上の半分以上を占めているのです。
このようにしてお客様の層を4段階に分け、VIPクラスのお客様に特別なサービスをすることにより、サロンの売上はさらに安定していきました。
ただし、特別なサービスと言っても、割り引き金額を大きくするというわけではありません。
そんなことをしてしまうと、逆にお客様の満足度もサロンの売上も下がってしまい逆効果です。
ここには、綿密な計算と、思い切った大胆な発想 が必要です。
ここまで辿り着くのに、何年もの月日を費やしました。
明かされなかった秘密
このランクアップの仕組み。
セミナーなどで軽くご紹介すると、皆さんとても喜ばれ感激されるのですが、著作権などの問題もあり、これまで公開してきたのはあくまで「骨組みの部分だけ」・・・。
本当に大切な中身の仕組みの部分は、今まで明かされることはありませんでした。
実際にそのサービスの全貌を知ろうと思ったら、私のサロンの常連様になるのがいちばん確実と言えば確実ですが、プラチナ会員になるまでには最低でも17回以上のご来店、ざっと50万円以上はかかることになります。
様々な売上アップの秘訣を公開してきた私にとっても、この「ランクアップの神髄」の部分についてだけは、この10年間、ほぼ極秘に近い状態だったのです。
スマホ時代の到来
お客様が思わず貯めたくなり、リピート率も来店頻度も客単価も上がる魔法のポイントカード。
しかし、そうは言ってもやはりサイフに入れて持ち歩くのは煩わしいもの。当店でも、「忘れるといけないから預かっておいて」とおっしゃる常連様が増えてきました。
そんな中、世の中は「スマホの時代」に突入していきます。
ほぼすべてのお客様がスマホを持っている時代。このランクアップの仕組みも、スマホで出来るようになればさらに効果的なのではないか??
そう考えた私は、LINE@などのツールをつかってそれを再現できないか考え続けました。でも、なかなか思うようなものは出来上がらない。
そんなとき、それが「アプリ」だったらもしかしたら出来るのではないか?という可能性を見つけたのです。
大手のアプリ制作会社とタッグを組み、細かな意見を出しながら、開発に掛かった期間は1年以上。
そして、ついに ランクアップのポイント機能を備えたサロン向けアプリ が完成しました。
それ以外にも、プッシュ通知で届くキャンペーン配信やスクラッチくじ、回数券機能、予約日前日にとどく通知機など、機能は満載。
見栄えも良く、サロンのお客様からもとても好評でした。
しかも、意外だったのが、「アプリ=大きな店」という印象が強いのか、お客様の反応は「アプリを作るなんて凄いわね!!」と、今まで以上にサロンのイメージ(格)が上がって見ていただけたことです。
サロン向けアプリ。まさに時代の先端をいく・・・という風を感じた瞬間でした。
そして、さらなる追い風が・・・
〔 IT導入補助金 〕という救いの神
このアプリ、サロンの方でも興味のある方が多く、私がFacebookで少しご紹介しただけでも多くの方からお問い合わせを頂きました。
その都度、メーカーさんにつないだりして対応させて頂いていたのですが、それほど熱心にご紹介はしていませんでした。
私も日々忙しくなかなか時間が取れないですし、興味のある方や、身近な知り合いの方だけ導入すればいいんじゃないかなと、のんびり構えていたのです。
でも、そうこうしながらも、最近やたらと私の耳に入ってくる言葉があります。
〔IT導入補助金〕というもの。
会社の売上を上げるためにIT関係のものを導入した場合は、その費用の半分が補助金として返ってくる・・・というものです。
融資とかじゃないですよ。返済しなくていいお金。もらえるお金です。
「ということは、アプリだってIT関係のものなのだから、補助金の対象になるのでは??」
そう考えた私は、メーカーさんに問い合わせてみました。
「このサロン向けアプリは、補助金申請できないんですか?」
しかし、メーカーさんの答えは「うーん、難しいとは思いますが、一応、本社に通してみます」というものでした。
まあ、制作会社側が申請を出して〔IT導入支援事業者〕としての許可を取らなければなりませんから、難しいのかなと・・・そう思っていたところ・・・
今朝(6月22日)メーカーさんから電話があったのです。
「IT導入支援事業者、申請通りました!!!」
なんと!!!
補助金 二次公募受付開始 ~8月3日まで~
このIT導入補助金、国はかなり力を入れているようで、第一次公募は多くの申し込みがありながらも締め切りになったのですが、第二次公募が6月20日から受付開始 になったとのこと
ということは、この補助金の申請に通れば、これから申し込まれるサロンさんは、事実上半額でアプリが制作できるということじゃないですか・・・。
スゴイ、凄すぎる。
ちょっと待ってください。こんなお得な話、すぐにサロンの方に知って頂かなければ・・・・
モタモタしていたら、締め切りが過ぎてしまいます、、、。
だから急きょ、開催します!!7月12日。
・・・・などというやり取りが今日ありまして、本当に急な話になってしまうのですが、何とか私も1日だけ時間が取れまして、
7月12日(木)14時~17時 の日程で、セミナーを開催させて頂くこととなりました。
この日程を逃すと、二次公募の締め切りに間に合わないかもしれませんからね・・・。
開催まであまり時間がないですが、どうしてもこの日になってしまいました、、、。
で、セミナーの内容なのですが、ただアプリの説明をしてもつまらないですし、導入された方には最大限活用してサロンに活かしてほしいですから・・・
ついに本邦初公開! サロン ランクアップポイントカードの全貌
今まで公で公開してこなかった、私のサロンのランクアップカードの真髄の部分も、2時間半にわたってじっくりとお伝えさせて頂きます!!
・・・ということで、長くなりましたが
7月12日(木)14時~17時 立川スクールにて。
ランクアップポイントシステムの入ったサロン向けアプリにご興味のある方、ぜひお越し下さいませ!!
【 初公開!リピート率98%のポイントカードランクUPシステム セミナー 】 | |
日 時 | 2018年7月12日(木)14時~17時(17:30時から経営相談付き懇親会アリ) |
場 所 | 東京立川本校(人数が多い場合、変更になる事があります) |
講 師 | メインセミナー:向井邦雄 ※アプリ制作会社さんの説明会あり(20分程度) |
料 金 | 税込6,000円(導入時 返金あり) |
備 考 | ※IT導入補助金の詳細についてはこちらをご覧ください。 ※会場の広さを超えるお申込みがあった場合は、近隣の会場に変更する場合があります。(その場合、事前にお伝えいたします) |
【 ご注意 】
▼この仕組みは高田靖久氏が著書『お客様は「えこひいき」しなさい!』で提唱している、
【ランクアップシステム】と【3スタンプカード】を基本ベースにしているものです。
▼本システムや本セミナーの内容に関しては、氏から正式に了解を得て行っているものですのでご安心ください。
▼ただし、氏が非公開としている部分については、システムやセミナー内容には含まれておりません。
▼また、本システムは氏の了解を得て開発しているものの、【高田靖久氏の監修は入っておりません】ので事前にご了承ください。